1. Primo contatto
con SARO e calendarizzazione
di un primo appuntamento.
2. Primo incontro col cliente.
In questa fase, è prioritaria
la massima precisione
nell’individuare necessità e particolarità di ogni richiesta.
3. Approfondimento con l’ufficio tecnico del cliente e/o
con professionisti
incaricati di sua fiducia.
Se necessario, si procede
ad un sopralluogo.
4. Elaborazione del preventivo
con costi dettagliati, descrizione
meticolosa del progetto
e definizione dei tempi
di consegna.
5. Accettazione del preventivo.
SARO invia al cliente
la conferma definitiva
dell’ordine.
6. L’ordine viene condiviso
internamente con l’ufficio
acquisti e con i responsabili
di produzione.
7. Inizio e avanzamento
della produzione.
8. Lavorazione terminata.
Verifica di conformità.
9. Il prodotto viene consegnato al cliente. Quando necessario,
viene applicato direttamente
dal personale tecnico SARO
presso il suo stabilimento.
10. Monitoraggio dell’applicazione
e dei risultati ottenuti nel tempo:
il lavoro ed il rapporto continuano
dopo l’applicazione o
la fornitura del prodotto
La certificazione ISO:9001
pone, tra i suoi obiettivi,
controlli che vengono
effettuati sia a campione
che per singoli prodotti.
Riguardo a questi ultimi:
Centinaia di clienti, nel corso degli anni, hanno fortemente
apprezzato delle qualità che vanno ben oltre il puro prodotto.
Saper individuare la miglior
soluzione per il caso specifico
del cliente e per l’unicità
del suo impianto.
I componenti protetti da SARO,
rispetto ad applicazioni comuni,
risultano altamente più duraturi
e resistenti.
Le soluzioni SARO si adattano
a piccoli e grandi impianti,
per piccole e grandi
realtà produttive.
Avviene per tipologia, dimensioni
e forme del macchinario o del
componente. Ogni commessa
è trattata con un approccio
sartoriale.
Le competenze acquisite
vengono costantemente
e volutamente rinnovate
con percorsi di formazione
continua.
Il personale competente
garantisce sempre
la massima reattività
per proteggere
la produzione del cliente.
Realtà nazionale
l’assoluta maggioranza dei materiali impiegati
nelle lavorazioni provengono dall’Italia.
